POSIBLE FAKE! NO ENVIÉIS VUESTROS DATOS (Edit: Parece correcto el correo finalmente)

Recibido el e-mail por parte de un correo MUY extraño.

A los 15 minutos de recibir el e-mail recibí otro de un usuario diciendo que le habia llegado también:

El usuario dijo haber llamado a la tienda y que le comunicaron que sí era cierto. Pero yo no me fié y llamé y me dijeron todo lo contrario, y sobre todo que en ningún caso nos pedirian enviar nuestros datos a ningún e-mail externo a Vodafone.

Hasta nuevo aviso yo personalmente no enviaría nada de nada.

EDIT: Ahora me han dicho lo contrario… esperando confirmación

Adjunto Whois de emergiacc.com :

     Domain name: EMERGIACC.COM
     Created on: 2007-10-30
     Updated on: 2008-02-26
     Expires on: 2009-02-01
     Registrant Name: EMERGIA CONTACT CENTER, S.L.
     Contact: Emergia Contact Center, S.L.

También dejar claro que si se acepta eso, no podréis reclamar los demás moviles. Si decidimos ir a arbitraje hay bastantes posibilidades de ganar el caso.

Publicación de nuestro caso en El País

Extracto relevante:

Vodafone no ha querido dar su versión, ni tampoco ha dicho si piensa compensar a los afectados. «Se está estudiando qué ocurrió. Afecta a varios departamentos, así que todavía no tenemos una posición al respecto», han explicado fuentes de la empresa.

No copio todo puesto que ya sabemos qué ha pasado.

También hablan de gastos de envío:

A varios les han prometido que tarde o temprano les llegará. Eso sí, tendrán que pagar los gastos de envío, que pueden rondar los 18 euros.

En fin.

Nuevos detalles sobre las cancelaciones

Hoy he vuelto a llamar a Vodafone ya que me han vuelto a enviar un email con un link a una web para clientes de Vodafone (la cual cosa no soy), y la chica que me ha atendido me ha especificado bastante bien la causa de las cancelaciones: el día en que estaba la oferta se hizo una cantidad exagerada de pedidos superando con creces el stock que había entonces, debido a esto, el programa que se ocupa de administrar dicho stock pasó a cancelar automáticamente todos los pedidos, por error. Es decir, si os hablan de error informatico no temais que lo de el movil por 0 euros estaba bien, el error fue la cancelación masiva. Justamente por culpa de este error, Vodafone ha paralizado todo este proceso y está contactando con cada persona que realizó un pedido para solucionar el tema, así que manteneos a la espera que me han dicho que sin movil gratis no nos quedaremos.

Otra vez me han dicho que es posible que nos ofrezcan otro terminal en lugar del LG. Yo en esta situación pienso negarme en rotundo y reclamaré el movil que pedí, a no ser que me den uno mejor (cosa que obviamente no pasará…).

Es decir, yo recomendaría enviar la reclamación a Vodafone por e-mail, más que nada para que se acuerden de que estais esperando, y luego tener paciencia a que os llamen. Si en 2 semanas/un mes no llaman pos empezad a reclamar.

Saludos.

Fuente: elotrolado.net